А. ФАЗЫЛОВ: Я отношусь к числу ученых, которые ранее занимались наукой, а потом перешли в бизнес. Кандидат физико-математических наук, защитился в 1995 году по специальности 05.13.16 «Применение математического моделирования и математических методов в научных исследованиях». Имею более 100 научных и учебных публикаций. В 2001 году создал Центр компьютерных технологий в БашГУ, руководил им четыре года. Занимался разработкой электронных учебников и дистанционным обучением. Когда в Уфе открывалось представительство компании Softline, меня пригласили на должность руководителя – с учетом того, что к тому моменту я уже обладал опытом открытия новых организаций.

iNFOMAN: Насколько тяжелым или легким был старт? Что больше всего запомнилось?
А. ФАЗЫЛОВ: Старт был интересный. Почему? Наша республика – это особая территория, здесь предпочитают работать с проверенными местными поставщиками, и поэтому первое время пришлось много и кропотливо работать, чтобы не осталось сомнений – компания Softline пришла всерьез и надолго.

iNFOMAN: То есть, можно сказать, что старт был тяжелый?
А. ФАЗЫЛОВ: С одной стороны, да. Но с другой стороны, он был легким, так как компания Softline имеет большой опыт в создании новых офисов (сегодня 23 представительства в России и СНГ), которым мы и смогли воспользоваться.

iNFOMAN: Что Вам больше всего нравится в вашей работе, а что меньше всего?
А. ФАЗЫЛОВ: Больше всего нравится работать с коллективом – у нас сформировалась дружная команда: вместе отмечаем праздники, решаем общие задачи. Меньше всего – то, что работа по сравнению с научной деятельностью психологически более напряженная.

iNFOMAN: Сколько человек работает у вас сегодня в штате?
А. ФАЗЫЛОВ: В данный момент в штате представительства работает пятнадцать человек, а начинали мы с четырех сотрудников – за полтора года «выросли» почти в 4 раза.

iNFOMAN: Альберт, что для Вас главное в работе?
А. ФАЗЫЛОВ: Как для руководителя главным для меня было создание команды, обеспечение заинтересованности каждого менеджера в своей работе. Что касается представительства в целом, самое приоритетное – то, что мы можем предложить нашим клиентам весь спектр программного обеспечения. Мы являемся компьютерным супермаркетом, у нас есть практически все.

iNFOMAN: А что главное в людях?
А. ФАЗЫЛОВ: Надежность. Умение держать слово.

iNFOMAN: Бытует мнение, что незаменимых людей нет. Ваше мнение по этому поводу?
А. ФАЗЫЛОВ: Провокационный вопрос. Трудно ответить однозначно. С одной стороны, все революции делаются конкретными личностями, с другой стороны, все происходит по спирали.

iNFOMAN: Кто работает в вашей компании, кому отдается предпочтение?
А. ФАЗЫЛОВ В нашей компании работают, в основном, молодые специалисты, многие из которых приходят после окончания вузов. Главный поставщик наших кадров – это УГАТУ. Так, внештатниками у нас работают студенты.

iNFOMAN: Альберт, Softline – это группа компаний. Расскажите, пожалуйста, о каждом бизнесе подробнее.
А. ФАЗЫЛОВ:. Softline – это группа компаний, в ее состав входят несколько компаний, например, компания Softline Trade работает только с конечными потребителями, есть дистрибуторское поздразделение, которое работает только с партнерами, например, с компьютерными магазинами. Учебный центр Softline, консалтинговая компания Softline Solutions и сиcтемный интегратор Softline Consulting Services. Компания Allsoft – это Интернет-магазин.

iNFOMAN: Сейчас по стране наблюдается своеобразный бум, который связан с лицензированием программного обеспечения. Как Вы оцениваете объем уфимского рынка программного обеспечения?
А. ФАЗЫЛОВ: В Уфе серьезные продажи начались примерно полгода назад и сейчас наблюдается их постоянный рост. Я думаю, что в ближайший год данная тенденция продолжится. Скорее всего, фокус просто сместится с продаж программного обеспечения на продажи и внедрение.

iNFOMAN: Компания Softline славится на уфимском рынке своими низкими ценами. Скажите, это официальная политика компании?
А. ФАЗЫЛОВ: Давайте рассмотрим ситуацию. Если несколько лет назад в Уфе было огромное разнообразие магазинов, булочных и т.д., то сейчас везде стоят «Матрица», «Пятерочка» и т.п. То же самое с компанией Softline. Когда компания продает программы в большом количестве, вендоры дают отдельные скидки, за счет которых мы имеем возможность продавать ПО дешевле. Низкая цена обеспечивается за счет больших продаж и дополнительных скидок производителей.


iNFOMAN: А не влияет это на техническую поддержку?
А. ФАЗЫЛОВ: В Softline работает Центр технической поддержки, который оказывает широкий спектр услуг, начиная от техподдержки программных продуктов до полного цикла обслуживания и построения IT-инфраструктуры.
В регионах, в частности и в Уфе, базовая техподдержка оказывается посредством Service Desk бесплатно для всех клиентов компании – инженеры Центра технической поддержки Softline берут на себя обязанности консультанта и в режиме он-лайн решают технические вопросы заказчиков.

iNFOMAN: Что такое Service Desk?
А. ФАЗЫЛОВ: Service Desk – это особый интернет-форум. В отличие от обычных форумов, регистрацию на Service Desk могут получить только клиенты, купившие у нас ПО или купившие только техническую поддержку. На все вопросы клиентов отвечают специальные инженеры компании. Не надо тратить деньги на звонки, не надо искать нужный ответ на ранее заданный вопрос среди кучи полученных электронных писем. Все лежит на форуме. Это очень удобный и современный способ технической поддержки.

iNFOMAN: А есть у Вас в компании кредо? А у Вас лично?
А. ФАЗЫЛОВ: Кредо Softline – способствовать созданию цивилизованного рынка лицензионного программного обеспечения. Моя позиция совпадает с кредо компании.

iNFOMAN: Назовите несколько прилагательных, которые характеризуют Вас?
А. ФАЗЫЛОВ: Ответственный, умный. Стараюсь быть справедливым.

iNFOMAN: Откуда черпаете силы? Ваша формула успеха?
А. ФАЗЫЛОВ: Силы черпаю из общения с друзьями, это удается лишь в выходные. А формула успеха – делать то, что нужно в данный момент и думать, что понадобится через некоторое время.

iNFOMAN: Исторические личности, которые вам импонируют?
А. ФАЗЫЛОВ: Александр Македонский.

Блиц
- Если цвет, то
- Синий
- Если автомобиль, то
- Импортный
- Если время года, то
- Лето
- Если фильм, то
- Фантастический.

iNFOMAN. Спасибо, Альберт! Успехов Вам в работе и жизни!

Обсудить статью в Форуме

Читайте также

ХОЧУ в ИНТЕРНЕТ! Или способы и тарифы подключения к сети Интернет в Уфе Сегодня практически невозможно представить современного человека, не пользующегося наряду с сотовым телефоном благами глобальной сети Интернет. Интернет стал «нашим всем», но остается все еще сравнительно (особенно относительно развитых стран) дорогим удовольствием. За последние годы количество способов подключения к сети Интернет в Уфе увеличилось. Чтобы разобраться во всем вихре тарифных планов и подсказать, какой именно вид подключения, оператор и модель оплаты будут удобнее Вам, и написана эта статья. Приводится оценка различных видов подключений между собой, сравниваются цены, скорости, удобства и дополнительные сервисы, которые может получить обычный домашний пользователь Интернет. Далее

Меняем Microsoft Office на Open Office. Часть 1 В статье рассматривается не проблема выбора между Microsoft Office и Open Office, а проблема того, насколько легко человеку адаптироваться после изученного вдоль и поперек Microsoft Office на слегка непривычный Open Office. Но вначале кратко о том, что такое Open Office. OpenOffice.org - это один из самых крупномасштабных проектов open-source (программного обеспечения с открытым кодом), целью которого является создание свободного и при этом полноценного пакета офисных приложений, не уступающего по возможностям Microsoft Office. Первоначально в рамках проекта OpenOffice.Org осуществлялась разработка офисного программного комплекса для операционных систем семейства UNIX/Linux, несколько позже появилась Windows-совместимая версия Open Office, предназначенная для использования совместно с любыми операционными системами производства корпорации Microsoft — Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition, Windows NT 4, Windows 2000 и Windows XP. На данный момент в пакете присутствует 6 основных приложений. Далее

Если у вас обнаружат пиратское программное обеспечение ... В последнее время много говорят о нелицензионном программном обеспечении и проверках на предмет его использования, которые проводит милиция и прокуратура. Согласно данным пресс-службы МВД по РБ всего с начала этого года сотрудники отдела «К» проверили почти два десятка различных фирм и организаций на предмет использования пиратского программного обеспечения. Разберемся в юридических аспектах этих проверок. Проверке на предмет использования нелицензионного ПО могут быть подвергнуты любой пользователь, фирма или организация, использующие в работе и повседневной деятельности компьютеры. Неважно, коммерческая фирма у вас или государственное предприятие, или даже учебное заведение. Поэтому знайте, прийти могут и к вам. Конечно, если контрафактного ПО на вашем компьютере нет, то вы можете спать спокойно. Главное, чтобы вы были в этом уверены. Если нет, то у вас есть два пути. Срочно менять все программы на лицензионные или нетребующие наличия лицензий и уничтожать даже малейшие следы использования контрафакта или гадать на ромашке: придут – не придут. Далее

Меняем Microsoft Office на Open Office. Обсуждаем Impress, Math, Base, Draw Мы продолжаем тему пакета Open Office. Обычно обзор продуктов заканчивается на продуктах Writer и Calc, но мы пойдем дальше и в этой статье рассмотрим возможности Impress (программы для создания презентаций), Base (работа с базами данных) и Draw (векторный редактор). Если вас это заинтересовало – читайте дальше.